Школьная служба медиации

Всё о школьной службе медиации

О медиации

«Мудрый человек всегда найдёт способ, чтобы не начать войну»

Исороку Ямамото

Понятие «медиация» постепенно, но уверенно входит в нашу жизнь. Во всем мире медиация уже является одной из самых популярных форм урегулирования споров. Статистика развитых стран показывает, что 85% всех процедур медиации успешны. 5% — 10% участников процедуры приходят к полному или к частичному соглашению в течение короткого времени после процедуры медиации.

Конфликт, спор… Наверняка каждый из нас сталкивается с конфликтами в своей жизни и знает, как иногда сложно найти решение, которое могло бы стать «хорошим» для всех. Получить эффективный результат выхода из конфликта возможно с помощью медиации.

Медиация – переговоры между конфликтующими сторонами с участием медиатора для поиска решения, удовлетворяющего обе стороны.

Медиатор– посредник, нейтральная и беспристрастная сторона.

Медиация имеет целый ряд плюсов. Самым главным плюсом является то, что разрешение спора достигается путем принятия сторонами решения на добровольной и равноправной основе так, чтобы все интересы сторон могли бы быть удовлетворены.

Медиация может быть применена при разрешении конфликтов в различных сферах: в семье, в трудовых и гражданских отношениях, в сфере образования.

Особое место занимает школьная медиация, где в роли посредников выступают сами школьники. Учителя и психологи стараются в детские споры не вмешиваться и ориентируют юных медиаторов на самостоятельность. На помощь они приходят лишь в сложных ситуациях или когда конфликт возникает между взрослыми (учителями, родителями, администрацией).

Очень важно, чтобы в разрешении споров были задействованы сами дети и чтобы их учили медиации. В противном случае медиация конфликтующим школьникам попросту будет не интересна.

Школьники-медиаторы, прошедшие специальное обучение, помогают как одноклассникам, так и другим учащимся помириться, найти выход из любой конфликтной ситуации, сложившейся в школе.

Школьный медиатор в процессе приватного разговора с обеими сторонами, должен выявить настоящие мотивы конфликта и помочь выработать совместное решение, отражающее интересы всех. Медиатор подводит конфликтующие стороны к тому, чтобы они высказали свои эмоции и чувства. Как правило, проанализировав свои действия, высказанные обидные слова, ребята понимают, что были не правы. И медиатор предлагает высказать каждому свое видение решения этого конфликта. Затем из максимального количества вариантов примирения стороны выбирают те, которые для них наиболее приемлемы.

Безусловно, что обучение школьников медиации – важно и нужно. Обучаясь разрешать конфликты с помощью медиации, дети учатся уважать себя, ценить других, в них воспитывается ответственное отношение к своим поступкам. Медиация в школе поможет стать доброжелательней, слушать и слышать собеседника, обосновывать свою позицию, высказывать свое мнение и быть ответственными за принятые решения.

Медиация учит их умению занимать активную жизненную позицию. И всему этому самое время учиться в школе!!!

Школьники и служба примирения

Функции службы примирения

Чем служба примирения может помочь школьникам

•  Научиться конструктивно общаться со сверстниками и взрослыми.
•  Научиться убеждать других словами, а не силой.
• Участвовать в интересной «взрослой» и общественно-полезной (волонтерской) деятельности.
•  Научиться самоорганизации, стать более ответственными и культурными.
•  Научиться конструктивно выходить из конфликта, ссоры, обиды, чтобы конфликты не перерастали в правонарушения.
•  Помогать другим мириться (своим друзьям, сверстникам и родителям).
• Начать осваивать новую профессию-медиатор, получать уникальные навыки и опыт миротворческой деятельности.
•  Лучше понимать сверстников и взрослых.

Школьникам, пострадавшим от правонарушений, почувствовать себя в безопасности и поверить, что справедливость восстановлена и нет враждебности и угрозы со стороны других ребят.

У детей-обидчиков в ходе медиации появляется возможность понять другую сторону, помириться, проявить раскаяние, посильно возместить причиненный вред, принести извинения и услышать слова прощения, осознать причины своего поступка и понять, что нужно делать, чтобы в дальнейшем не причинять вред другим людям.

Детям-правонарушителям восстановительная программа дает возможность не чувствовать себя «хулиганами» или людьми, которыми взрослые всегда недовольны, восстановить хорошие отношения с ребятами, родителями и педагогами.

Целью службы медиации является:

•   Распространение среди учащихся, родителей и педагогов школы цивилизованных форм разрешения конфликтов;
•   Оказание помощи в разрешении конфликтов на основе принципов восстановительной медиации;
•   Снижение количества административного реагирования на административные правонарушения.

  Задачами службы медиации являются:

•   Проведение примирительных программ (восстановительных медиаций, кругов общения, школьных и семейных конференций и т.д.) для участников конфликтов и споров;
•   Обучение школьников цивилизованным методам урегулирования конфликтов и споров;
•   Информирование учеников и педагогов о принципах и ценностях восстановительной медиации.

  Принципы деятельности службы медиации:

•   Деятельность службы медиации основана на следующих принципах:
•   Принцип добровольности, предполагающий как добровольное участие учащихся в организации работы службы, так и обязательное согласие сторон, вовлеченных в конфликт, на участие в примирительной программе.
•   Принцип конфиденциальности, предполагающий обязательство службы не разглашать полученные в ходе программ сведения. Исключение составляет информация о готовящемся преступлении, а также примирительный договор (по согласованию с участниками встречи и подписанный ими).
•   Принцип нейтральности, запрещающий службе примирения принимать сторону одного из участников конфликта. Нейтральность предполагает, что служба примирения не выясняет вопрос о виновности или невиновности той или иной стороны, а является независимым посредником, помогающим сторонам самостоятельно найти решение.

  Порядок работы службы медиации:

• Служба медиации может получать информацию о случаях конфликтного или криминального характера от педагогов, учащихся, администрации школы, членов службы медиации, родителей.
• Служба медиации принимает решение о возможности или невозможности примирительной программы в каждом конкретном случае самостоятельно. При необходимости о принятом решении информируются должностные лица школы.
• Примирительная программа начинается в случае согласия конфликтующих сторон на участие в данной программе. Если действия одной или обеих сторон могут быть квалифицированы как правонарушение или преступление, для проведения программы также необходимо согласие родителей или их участие во встрече.
• Переговоры с родителями и должностными лицами проводит руководитель (куратор) службы медиации.
• В сложных ситуациях (как правило, если в ситуации есть материальный ущерб, среди участников есть взрослые или родители, а также в случае криминальной ситуации) куратор службы медиации принимает участие в проводимой программе.
• В случае, если конфликтующие стороны не достигли возраста 10 лет, примирительная программа проводится с согласия классного руководителя.
• Служба медиации самостоятельно определяет сроки и этапы проведения медиации в каждом отдельном случае.
• В случае, если в ходе примирительной программы конфликтующие стороны пришли к соглашению, достигнутые результаты могут фиксироваться в письменном примирительном договоре или устном соглашении.
• При необходимости служба медиации передает копию примирительного договора администрации.
• Служба медиации помогает определить способ выполнения обязательств, взятых на себя сторонами в примирительном договоре, но не несет ответственность за их выполнение. При возникновении проблем в выполнении обязательств, служба медиации может проводить дополнительные встречи сторон и помочь сторонам осознать причины трудностей и пути их преодоления, что должно быть оговорено в письменном или устном соглашении.
• При необходимости служба медиации информирует участников примирительной программы о возможностях других специалистов  с целью решения данной проблемы.
• Деятельность службы медиации фиксируется в журналах и отчетах, которые являются внутренними документами службы;
• Куратор службы обеспечивает мониторинг проведенных программ.

Федеральный закон «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)»

Положение о школьной службе медиации

Приказ о создании службы школьной медиации

Анализ работы школьной службы примирения (медиации) СШМ за 2021-2022 учебный год

План работы школьной службы медиации

Журнал регистрации

Примирительный договор

Учётная карточка

Телефоны доверия:

Начальник территориального отдела опеки и попечительства Департамента образования и науки Приморского края  по Спасскому муниципальному району, 8(42352)2-00-64.

Уполномоченный при Губернаторе  Приморского края по правам ребенка
690091 г. Владивосток, ул. Алеутская, 45-а, каб.211,
Телефоны: 8(423)240-17-43, 8(423)243-32-81
Факс: 8(423)240-07-91, e-mail: deti@primorsky.ru.

Официальный сайт уполномоченного при Губернаторе Приморского края по правам ребёнка  http://www.primorsky.ru/authorities/governor-staff/child/; 
Приморский край, г. Владивосток, ул. Алеутская, д.45А, каб. 211;  
тел./факс 8(423)243-32-81, email: deti@primorsky.ru